تيشيرت "أبشر" – ستريت وير عربي

سياسة الشحن والتوصيل في "نقطة"

في "نقطة"، نعلم أنك متحمس لاستلام طلبك! لذلك نتعاون مع أفضل شركات الشحن في مصر لضمان وصول منتجاتنا إليك بأسرع وقت وفي أفضل حالة، لتستمتع بستايلك الجديد دون تأخير.

مدة التوصيل المتوقعة:

• القاهرة والجيزة: من 2 إلى 3 أيام عمل.
• الإسكندرية، الدلتا، ومدن القناة: من 3 إلى 4 أيام عمل.
• محافظات الصعيد والمناطق النائية: من 4 إلى 5 أيام عمل.
  (ملاحظة: أيام العمل لا تشمل أيام الجمعة والعطلات الرسمية).

تكلفة الشحن:

• يتم حساب تكلفة الشحن تلقائياً في صفحة الدفع (Checkout) بناءً على المحافظة التي سيتم التوصيل إليها.
• 🎁 عرض خاص: استمتع بـ شحن مجاني لأي أوردر تتخطى قيمته 2000 جنيهأ

تجهيز وتتبع الطلبات:

• يتم مراجعة وتجهيز جميع الطلبات بعناية فائقة خلال 24 ساعة من تأكيد الأوردر.
• بمجرد تسليم طلبك لمندوب الشحن، سيتم التواصل معك (عبر الواتساب أو مكالمة هاتفية) لتأكيد موعد الاستلام.
• إذا واجهت أي تأخير، فريق خدمة العملاء لدينا متاح دائماً لمساعدتك عبر رسائل الصفحة.

راحتك ورضاك عن جودة "نقطة" هي أولويتنا.
إذا لم يكن المقاس مناسباً أو غيرت رأيك، وفرنا لك سياسة استبدال واسترجاع مرنة وسريعة.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

• المدة المسموحة: يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.
• حالة المنتج: يجب أن يكون التيشيرت في حالته الأصلية تماماً (لم يتم غسله، لم يتم ارتداؤه، وبنفس التغليف والعلامات التجارية "التيكت" المرفقة).

تكلفة الشحن في حالة الاستبدال/الاسترجاع:

• في حالة وجود عيب صناعة أو خطأ منا: تتكفل "نقطة" بكافة مصاريف الشحن ذهاباً وإياباً (خطأنا ونحن نتحمله).
• في حالة تغيير الرغبة أو المقاس: يتحمل العميل تكلفة الشحن (للاسترجاع أو إرسال المقاس الجديد) فقط، ولا يتم خصم أي مبالغ من قيمة المنتج نفسه.

كيف تطلب الاستبدال أو الاسترجاع؟
تواصل معنا مباشرة عبر رسائل الصفحة (إنستجرام/فيسبوك) أو عبر الواتساب وسيقوم فريق خدمة العملاء بترتيب إرسال المندوب إليك لاستلام المرتجع وتوصيل طلبك الجديد في أسرع وقت.